Devoluciones
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Para aceptar una devolución, su artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibió y en su empaque original.
Artículos en los que no se acepta devolución son:
- Tarjetas de regalo
- Artículos en liquidación
- Algunos artículos de salud y cuidado personal, flautas.
Para completar su devolución, requerimos un recibo.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida y evaluada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 5 de días laborables.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique lo siguiente:
Primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.
Envíe su artículo a:
La Libreta School Supply
RR2 box 58
San Juan PR 00926
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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto devuelto en llegar, puede variar.
Si está enviando un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.